
杨虎

于润
拜访是寿险营销的呼吸,没有访量做基础,一切的营销技术都是无源之水。那么拜访什么样的人,开拓什么样的市场,以什么样的客户群为目标群体是相当重要的了。
目标催生工作模式
其实我们必须清楚的是,一定的目标催生一定的工作模式。举例说来,一个营销员假如在某个月给自己定下的保费目标是3000元,按当地件均保费1500元计算,他的思考模式会是什么样的情形呢?他想要完成3000元保费,应该完成两张保单,假如平均每见10个客户成交一张保单的话,那么要完成两张保单最起码见20个客户,按照每个月工作22天来计算,应该是平均每天做一个客户拜访。也就是说,他的目标决定了他的思考模式,思考模式就决定了工作模式。当然,这只能说是一个合格的营销员。
假如一个优秀的营销员呢?他给自己定的月度目标是60000元/月,他会不会这样思考呢?平均每张保单件均是1500元,要完成6万的目标,必须完成40张保单,要完成40张保单,假如平均每见10个客户成交一张保单,他想自己需要每个月见400个人,每个月22个工作日,平均每天拜访必须达到20个人,10个人成一个客户,完成40张保单正好是6万保费,达成自己的经营目标。他到底会不会这样思考呢?答案当然是否定的。他的工作思路是找两个客户,一个交3万,或者一个交两万,一个交4万,或者一个交5万一个交一万,甚至只需要找一个客户,一个人就交6万,都是完全有可能的。当他决定找的客户是年交3万的时候,就决定了他去拜访的人在哪个阶层,他的目标锁定就不是那些低收入的阶层,因为他觉得和低收入的阶层去谈这件事情等于浪费时间。透过两个业务代表的目标定位分析就不难得出结论,一定的目标催生一定的思考模式,一定的思考模式决定了一定的工作模式。
目标决定客户定位
超级营销员和一般的营销员最大的区别是什么呢?超级营销员大都非常清楚知道谁是自己的客户,谁不是自己的客户,他们能够用自己的智慧很快地就得出结论,对非目标市场的客户说“不”。这是一种简洁且高尚的智慧。一般的营销员往往存在一个误区,他们总是按照似乎很符合逻辑性的理论,就是每个人都应该买保险,只要其健康,每个人都是潜在的客户,所以业绩不是很好的营销员往往是想把所有的人都变成客户,把大部分时间花在了不是那么重要的人身上。超级营销员是不是就一定只是简单地盯着所谓的有钱人,或者有产阶级甚至资产阶级呢?决不是这样的,因为同样的道理,这个社会有钱的人也太多了,试图把所有的有钱人都变成自己的客户也不是聪明的营销员。
目标催生工作思路
知道了自己的客户是谁,哪些人是自己要追求和经营的,哪些人在自己的视线之外,把这些人或名单整合起来,在电脑中建立数据库,这样工作开展起来就相对地有的放矢。超级营销员都不是简单地靠勤奋和吃苦成功,尽管勤奋依然是他们前进的催化剂,但用心绝对比用力多很多倍。和笃定的群体打交道,找对的人说对的话,做对的事情,结果就对了,而且都是自然而然。
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