今日早会：自我经营是保险营销成功之道

晨会经营主题自我经营是成功之道。

晨会经营目的通过晨会运作让伙伴们懂得自我经营的重要性，学会自我经营。

大早会

晨操带动朋友

与同事做朋友，与客户做朋友，真诚相待，以心换心。

晨会游戏气球赛

参赛者带着气球，在规定的区域内进行赛跑。气球可以用手拍、脚踢，使其处于悬空状态，不准用手抓住。最先带着气球到达终点者获胜。

晨会故事沃尔玛的经营之道

在沃尔玛消费，会时时处处感受到一种朋友间的友好：他们的微笑是真诚的，服务是贴心的，他们会立即停下手中的工作，认真地倾听你的咨询，甚至会一路把你领到你要找的洗手间……

在这里，顾客可以带包进入超市。这在其他超市几乎是不可能的。

这天，我决定也来享受一下带包进超市的“特权”。

“对不起！”在入口处，我们被一位端庄的迎宾小姐礼貌地拦住。“请稍等一下！”她微笑熟练地扯下一小段胶带，麻利地贴在我手提袋的中间，然后微笑着示意我们入内。

看着这段长不过5公分、宽仅约1公分的胶带，我百思不得其解。于是，决定向不远处一位管理人员模样的人讨教。

“您好，需要帮忙吗？”那位工作人员停下手中的工作，向我微笑着问道。我提出了心中的疑问。

“很简单。”那位经理笑了,“顾客到我们店是来购物，不是来偷窃的。”

我心里涌起一阵感动，因为作为顾客的一员，我受到了一种极大的尊重，甚至可以说是可贵的信任。

“既然如此，为什么又贴上这么一段胶带呢？”

“这样吧，我带您去见我们总经理助理，让他给您解答。”

在总经理室，年轻的总经理助理像接待贵宾一样接待了我：“……因为我们发现有些顾客不愿把包存在存包处，同时我们也觉得顾客应该有这个权利。但，我们又担心会给顾客带来不便，也就是说，带包入内，顾客反而可能会产生一种微妙的精神压力，就是潜意识里可能会感到自己将成为被怀疑的对象，现在我们象征性地贴上这段胶带，就为顾客消除了这种精神压力……”

启示：把顾客当朋友，想方设法为顾客着想，是一种崇高的经营境界。寿险营销更当如此！

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经验分享自我经营是个人成长的必经之路

刚入司时，我离不开主管的陪访，主管一不陪访我就没了主心骨，后来，我觉得光靠主管陪访自己永远也成长不起来，况且，主管陪访并不能解决所有问题，于是，我试着自己去做，遇到问题自己多问几个为什么，多想想解决的办法，解决不了的再去请教主管和老师，我发现，营销业务不可能一次两次就做下来，急于促成反而适得其反，客户需要长期经营，慢慢培养，渐渐我学会了自我经营，在摸索自我经营的道路上，我个人也逐步成长起来，因此，我认为自我经营是个人成长的必经之路。

二次早会

主管主持研讨：怎样才算“自我经营”？请属员们畅所欲言，各抒己见。

观点1：“自我经营”就是时时处处为客户着想；

观点2：“自我经营”就是搞好售前、售中、售后服务；

观点3：“自我经营”就是提供更多的附加值服务……

请几位属员讲讲自己“自我经营”的典型事例和感悟。

辅导属员学会“自我经营”参考话术

小杨：我的主管很关心我，只要有单做他就会陪我去，用不着自我经营。

辅导：主管陪访只是新人入司初期的一种辅导方式，随着时间的推移，新人经验的积累，主管将渐渐减少陪访的次数，所以，新人必须学会自我经营，不能成为一个总也长不大的“老新员”，离开主管这根拐杖就不会走路了。

小于：我的客户都与我关系不错，用不着刻意去经营。

辅导：恭喜你能有这么好的客户关系，这是宝贵财富，然而，一般来讲这大都是一些缘故客户，营销工作要求我们要不断开拓新客户，新客户不同于缘故客户，从初次见面到成为我们的客户，需要一个渐进的沟通和交流过程，这需要精心地经营。即便是缘故客户，也需要去经营，因为他们是决定我们营销工作满意度的权威，同时他们又是我们获得转介绍，开拓新客源的保证。所以，不是用不着，而是一定要。

小陈：我知道经营客户的重要性，经常请客户吃饭，过年过节也送礼物给他们。

辅导：偶尔请客户吃顿饭，送点小礼物，借以进行有效沟通是很正常的，有时也是必要的，但这并不是真正意义上的自我经营，只能算是自我经营活动中的表现形式之一。自我经营是以自身为经营主体，以客户为经营中心，为客户所需的，没有任何功利色彩的，真诚的，发自内心的，持久地赢得客户信赖的所有活动的总和。