
杨虎

于润
在设计大保单时,我们千万不能先考虑客户能不能缴得起高额保费,也不要用自己口袋里的钱来衡量客户的购买能力,而是要看这张保单能不能满足客户的需求,解决他的问题。对于大客户来讲,小保单更不容易成交,因为小保单不能满足客户的需求。
我之前提到的河北成交121万的客户,在理财会刚结束时,业务员跟我说给他设计了三年交费,年交30万的保单,客户并没说交费多,直觉告诉我这一定是个大客户。后来我与客户做了一个沟通,我说:“王总,一年交30万对于普通家庭来说已经足够多了,但像您这么幸福的家庭,有这么成功的事业,一年交30万就太少了,与您的身价和财富不相匹配,还起不到真正保障家庭经济的作用,我给您设计一份保单吧,您看今天是3月18日,日子很吉利,您一家三口来听讲座,不如这样吧,您一家三口一个人一年交60万,共交180万,三年总共才交540万,对您来说也是毛毛雨啊!”其实我当时并不知道这个客户经济实力究竟怎么样,但我遵循一个原则,那就是高设计,低达成,而且给客户设计高额保单本身就是对他的一种尊重,因为只有成功人士才可以拥有高额保单。当客户听我说交180万的时候,他没说钱多,而是问了我一句话,说如果他一年交180万的话,最终能得多少呢?大家注意了,他并不关心交多少,而是关心得多少,他关心的是得的这个数能不能满足他的需求,解决他的问题,这就是大客户!我说你一年交180万,三年共交540万,未来总收益达到一千四五百万,他眼睛就睁大了,问一年只交180万,怎么会有一千四五百万的返还呢?按保险责任一算,每年的返还,满期的给付,加上红利按中等演示,总数就是一千四五百万!他一拍大腿,跟他夫人讲这个好,这个好就是办这个保险,那是什么好呢?是交费好,还是返还好呢?当然是返还好,是一千四五百万的返还吸引了他!最终由于现金流的原因暂时交了121万。如果这张保单当时设计的不是180万而是18万的话,百分之百不能成交,后来我了解一下,这个客户的资产早已经过亿了,对于一个亿万富翁来说,年交18万,最终百八十万的返还肯定不能引起他的兴趣,这个理财计划过千万才能满足他的需求,解决他的问题,所以大规划才会有大保单。
在大规划前,我们要做好充分的准备工作。大客户给我们见面的机会很少,如果不能抓住有限的机会引起客户对保险的兴趣,以后可能客户就不会再给我们面谈的机会了。所以每次见客户前都要做充分的准备,对客户的家庭状况、兴趣爱好、投资状况、感兴趣的话题等等做尽可能详尽的了解,不打无准备之仗。很多伙伴在见客户之前没有做充分的准备,对客户的需求和潜在的问题没有做认真的分析,所以谈话没有针对性,往往是我们谈的话题并不一定是客户感兴趣的,找不到客户的需求点,结果谈了很多也没有引起客户购买保险的欲望,事倍功半。所以,宁可花两小时准备到客户那里讲两分钟,也千万不要准备两分钟到客户那里滔滔不绝讲两小时,没有针对性。
最后有三句话送给各位:“思索指引方向,激情创造辉煌,大单成就梦想!”
保险家声明:

