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保户与朋友密不可分

2007-11-17 来源: 中国保险家网     网友评论 0 点击查看
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一般人都比较喜欢向他们所认识或相信的人购买产品,因此,你的准保户名单上的第一人选,除了你的新朋旧友之外,应该不会是别人了。而且,你与这些朋友的联络较为方便,他们也会因为跟你已经相当熟识,而愿意听听你对保险的看法。假若他们拒绝向你投保,那是因为他们仍不明白保险对他们而言是何等的重要,或是因为已经有其它销售人员早你一步,捷足先登;但绝不会是因为他们有个朋友向他们销售保险。

一、就事论事,无损友谊

一位成功的销售人员将他如何就销售保险一事与其朋友接触的方式,透露如下:

“咱们是多年好友,这事谁都知道,所以大家也都觉得我来负责你投保的所有事情是再好不过的了。别的销售人员也都明白你有我这么一个好朋友在为你设想,所以也认为来跟你谈保险是多此一举。

但是,如果凭着我们这么好的交情,而我还不能为你设想、为你服务,这就是我的不对了。不过我还是希望就事论事,如果你实在不喜欢我所提的保险这套计划,或是你根本不需要它,你绝对可以拒绝我,这绝对无损咱俩这么久的友谊的。”

也许,你会不愿意打这么一个销售保险的电话给朋友,你会觉得这么做,就像是利用你们之间的友谊来促成销售一般。但是,你是否曾经想过,如果你明日突然接到你好友发生意外的消息,而你却来不及向他解说投保的利益,你会有什么感受呢?如果你觉得自己不好意思向你的朋友销售保险,你难道要你的朋友去向陌生人投保吗?如果你的好友知道了你没将保险的种种利益告诉他们,让他们也能享有这一层保障时,他们会觉得你这算是什么朋友,不是吗?

你必须有一种观念:你绝对有充足的理由,应该要打电话给你的朋友向他们销售保险,如果你不这么做,你便是他们有所亏欠了。而你亏欠他们的,就是让他们失去了一次机会,而无以向他们所相信的朋友,购买一份他们适切需要的产品!

二、建立所有朋友----“准保户”名单

你的朋友其实都是你的“准保户”,以下便以十一大类,来简述如何建立所有朋友----准保户名单:

1、你定期必须缴付款项的人:例如杂货店老板,加油站服务人员,汽车修理厂厂主、证券公司的经纪人等等,都应在你准保户名单内。

2、你偶尔必须缴付款项的人:例如:药店老板,珠宝商、室内装璜人员,裁缝店老板,鞋店老板等。

3、专业人员:例如你的医生或牙医,或是如果你有子女就学,你应该认识的一些学校老师;其它尚有你的律师、会计师等。

4、你参加的俱乐部或是其他会议等:将你在这些场合里所结识的人,其资料一一详细记载,这对你准保户名单的来源,是一极大助力。

5、你各种社交场合下所认识的人:这些场合也许是你亲朋好友的一些喜庆宴会,或是你的朋友邀你参加的聚会或晚会等。此外,别忘了你的邻居也是准保户之一。

6、你各时期的同学:你从小到大的同学中,一定会有一些人刚好是住在你负责销售保险的地区里,因此,千万别遗忘了他们。

7、你以前的工作同事:如果在你加入保险销售行列之前,曾经拥有其他工作,那么那些以前的同事也是你准保户来源之一,甚至于以前的同业竞争公司的各级人员也可以网罗于你的准保户名单之一中。

8、你自己和你配偶的亲戚:这些人当然是你名单中的一员,因为你对他们早已相当熟稔,你可以在绝对有利的情况下与他们接触。

9、你配偶的朋友:你配偶所参加的组织团体或俱乐部,是你值得考虑的准保户。

10、你因个人爱好而参与的一些活动所认识的人:你打高尔夫球、网球、或是其他运动吗?抑或你因为个人的嗜好而参与一些 其他活动吗?如果是的话,那么你必然会认识许多具有同好的人,他们不也是你的准保户吗?

11、服役时认识的朋友:如果你曾服过兵役,那些军队里的战友是不是也可成为你的准保户呢?

特殊“朋友”----现有保户

假如你在保险销售事业上,已经服务了好一阵子,无疑的,你必然拥有一些很特殊的“朋友”----你的现有保户。根据各种的研究报告在在都显示出,许多成功的销售人员都有一个明显的特点,那便是对现有保户进行二度销售;但是无法成功的销售人员相形之下,就不会有这项别出新裁的举动了。

相信所有的销售人员都十分清楚,保户支付的保费与其本身所获得的业务奖金息息相关;但是有多少销售人员注意到自己的售后服务,更关系着销售人员能否有此机会促成二度销售呢?

各项的分析都指出,你的现有保户不仅是最好的推荐者,同时更可以再次成为你的保户。因此,若是你不好好把握这个机会与你的保户联络,岂不就是大方地把机会奉送给其他销售人员了。

结语
总之好东西要与好朋友分享。相信在你高度专业的常识下,加以诚恳的拜访服务,你的朋友与保户必然都会乐于接纳投保的建议。

你必须记住,友谊是建立在“相互回馈”的基础上,而保险销售也正是立基于“相互回馈”这一点上,你的朋友如此,你的保户更是如此。因此,不要犹豫与你的朋友联络,不要白白丧失你二度销售的好时机。来,现在就开始,从你的朋友,从你的保户着手吧!

    (本文来源: 中国保险家网 )

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