钟明：一个展现服务水准的契机

钟明：上海财经大学副教授，保险系主任，主要从事再保险方向的教学和研究，著有《国际服务贸易》、《再保险》等，发表论文多篇，在校讲授《保险学原理》、《再保险》。 　

交强险强调的是无过错责任原则，目的在于能够及时救治交通事故受害人，并在一定程度上分散加害人的损害赔偿责任。作为一项人性化的制度安排，既体现了“以人为本”，又是一种必要的保险保障和应急措施，表明了经济的发展和社会的进步。当然，这一措施的出台与现行《道路交通安全法》的精神相一致，且实施起来会遇到诸如信息不能共享等亟待完善的问题，但一项政策的出台并不能等到所有环节都完善了才能去实践。

因具有公益性色彩，保险公司经营交强险需把握“不盈不亏”原则，初期会因为数据的有限可能导致费率标准不够合适，这可以理解，待续保时可实行差别费率，其核定应结合当地交通事故发生率、投保人承受能力、不同车型出险概率、机动车使用人年龄等因素，这需要强大的统计分析能力和大量业务数据支持。

从风险核算的角度看，1亿多辆机动车强制投保会为保险公司带来可观的保费收入，而且因覆盖面广，有助于提高公司业务。购买交强险的投保人如果觉得保险公司服务质量高，进而会考虑购买其他类别的汽车险种等产品，保险公司正好可以利用这个机会展现自己的服务水准，这是一个良好的契机。至于机动车使用人的投保率高不高，关键还在于验车、年检等环节把握得是否严格，凭借管理和操作的科学化实施有效的应对措施。