刘宝辉：开个人答谢会见证实力

四星级宾馆，35桌，近300宾客，著名秦腔表演艺术家……如果把这些词汇连起来，你一定会联想到是哪家实力不小的公司在召开盛大的客户答谢会，可是你只猜对了一半。因为召开客户答谢会不假，但答谢会的举办者和买单者却是个人，一名保险业务员。近日，陕西省某寿险公司业务员刘宝辉，自费万元，邀请了近300名客户，举行了刘宝辉个人答谢客户联谊会。据悉，个人举办如此规模的客户答谢会，在整个保险界乃至社会都非常罕见。

客户答谢会在西安一家四星级宾馆的宴会厅举行，35张桌子基本座无虚席，舞台上轮番表演着秦腔、京剧、个人独唱、快板、舞蹈等节目，再加上主持人不时穿插解说，现场气氛非常热闹。据介绍，这些表演者中不少都是陕西省著名的秦腔表演艺术家和曲艺大师，而且他们不光是表演者，也都是刘宝辉的客户。著名秦腔表演艺术家孙存蝶告诉记者，他跟刘宝辉打交道十几年了，对刘宝辉的评价是“热情、认真、服务周到、责任心强”。从1998年第一次投保至今，他已经拥有了一套完整的保险保障。

一名普通业务员为什么要花如此代价答谢客户？刘宝辉说，保险的宗旨就是服务客户，而在日常的保险理赔服务之外，还应该为客户提供更多的增值服务，通过文艺演出这样一种客户喜闻乐见的文化形式，把自己的客户聚在一起，为他们创造联谊机会，也是服务客户的有效形式之一。他透露，此次邀请的近300名客户只是他所拥有的客户数的十分之一，此次答谢会的“筹备组”只有3人———他和爱人及秘书（保险公司的营业区经理通常聘请秘书帮助打理业务），他们为此已经连续两天加班到凌晨两点半。

据悉，刘宝辉在这家保险公司已经称得上是传奇人物，今年54岁，通过自己的努力，连续10年跻身该公司顶级业务员峰会。当日在座的客户中，既有刘宝辉所称的陕西第一个10万元大单、第一个百万元大单的投保者，也有不少公司的老板。让人惊叹的是，他还把保险卖给了西安市一家著名寺庙的住持以及其他保险公司的业务员。

他所在的保险公司的一位负责人表示，刘宝辉的业绩也许是不可复制的，但他作为保险业务员的那种专业、负责、诚信的从业精神，值得整个行业大力弘扬。