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陈晓梅:不给自己设限 敢想才敢去做

2008-03-18 来源: 中国保险家网   特约记者王纲
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[[page]]她是一位信念执着的女性,在她的心目中,没有追求梦想的羁绊,只有拼搏的激情与快乐交织,保险业为她打开了梦想之门,她的人生旅途,注定要与团队的伙伴们一起,披荆斩棘,携手并进,朝着更高的目标奋力前行。

“我觉得自己注定要从事保险业的,我就应该是保险人,在我的心里从来没有拒绝模式,只要投入工作状态,目标就是达成”。

热情直爽,快人快语,采访陈晓梅女士,没有寒暄与客套,直接切入主题。

此前,陈晓梅女士的名字,记者在黑龙江保险业界耳熟能详,太平人寿黑龙江分公司高级经理、“2006年太平人寿个险十大风云人物”、连续三年荣获分公司“高峰会长”称号、连续两年获得“总公司高峰会”参会资格、个人标保始终名列前茅、团队发展迅速且整体业绩稳步攀升。

陈晓梅女士工作日程排得满满的,为了约访到她,记者只好占用了她的周末休息时间,得以完成以下的内容。

“用心观察事物,用心做保险,用心对待每一个客户,机遇就在身边。”

学习机械制造专业的陈晓梅,1989年毕业后在哈市某电表仪器厂做技术人员。不甘心于朝九晚五的平庸生活模式,一种创业的躁动时刻激荡着陈晓梅的心弦,她开始重新思索未来的人生道路。

1996年,中国保险业方兴未艾,一个偶然的机会,在父亲的支持下,陈晓梅进入了保险业工作,富有挑战性的展业方式,个人空间的自由发挥,保险业独具的魅力深深地吸引着她,燃起她创业的激情与冲动。

谈起刚刚入行时的情景,陈晓梅微笑着说,一切都充满着挑战,冲劲十足。

1998年,一次陌拜改变了陈晓梅的展业思路,也使她找到了在这个行业适合自己的工作方法。

在一次陌拜中她接触了一个汽车修配厂的老板,当第四次去拜访的时候,客户已经决定购买,随后客户经过深入考虑,年交保费也由最初的每年3万余元增至9万余元。

这次促成给陈晓梅很大启发,她发现,汽车修配厂老板对保险的认同程度很高,因为他们有太多的机会见到出车祸后撞坏的汽车,听人说起真实的交通事故,这些触目惊心的事情会对他们的心里产生很大影响,所以这个群体自身的风险意识很强。

此外,很多来修车的人一般都买过车险,一些人会直接在修配厂开发票拿回保险公司做理赔凭证,所以修配厂老板对保险公司的理赔没有什么顾虑。

换句话说,这个群体的风险意识强,对保险理赔也有很强的信任感,对保险有很强的需求,自己唯一要做的就是用专业的技能为他们提供服务。

受此启发,陈晓梅在以后的工作中不断将市场细分,认真分析各行业人群的特点,了解他们的需要,并为他们量身设计最符合他们的保险计划,很快,房地产老板、钢材市场老板、陶瓷市场老板、公务员等多个群体都成为陈晓梅的客户,陈晓梅还擅长把庞杂的客户群分类经营,建立体系,这样,工作也就日渐轻松起来。

为了做好保险,陈晓梅还去过火葬场、育婴室等诸多地方,她说:“客户不在乎你有没有这样的经历,而在乎你有没有类似的感受,当你真正了解了一个行业,真诚用心和他们交谈的时候,你才能逐渐赢得他们的信任”。

用心观察事物,用心关爱每个客户,这是陈晓梅工作多年来,始终不曾改变的信条。

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“我们的团队经营哲学,不是给我上,而是跟我上,在团队组织建设上,留心筛选优秀的业务员,丢一个单子也不能丢一个人才。”

2004年,太平人寿进入黑龙江,面对新的挑战与机遇,陈晓梅再一次做出选择,同年8月,满怀创业的激情加盟到太平人寿,成为黑龙江分公司创业期首批签约高级经理之一,她的保险生涯迈入了新的转折点。

这一次的跨越使她的寿险生涯发生质的飞跃。太平人寿科学而严谨的职涯规划和培训体系,让陈晓梅确定了事业发展的方向,改变了原有单兵作战、力求个人业务发展的创业思路,创业心态发生了巨大的变化。“一个人做的是事情,一群人做的才算是事业。个人的成功不算是真正的成功,真正的成功是团队的成功”。

秉承太平人寿打造“三高”团队的理念,陈晓梅组建了一支高质高效的团队,她的事业也因为团队的发展登上了一个新的高度。她是全省唯一一名连续30个月承保突破万元的“万元明星”,曾获得“2006年华人寿险IDA铜龙奖殊荣”,2007年更是陈晓梅业绩、人力双丰收的一年,当年实现承保标保85万元,月均保费平台7万元以上,系列现辖人力也增至80人,团队发展取得了相当令人瞩目的“突破”。

对事业的执著,使陈晓梅的寿险生涯路越走越宽,越走越顺。陈晓梅知晓,一个团队中,领导人的表率作用至关重要,所产生的力量相当强大,因此,她将自己团队的经营哲学定为——不是给我上,而是跟我上。

 “市场属于‘高素质、高品质、高绩效’的代理人,只有他们在这个行业才拥有美好的未来”,对于选择“三高”业务人员,陈晓梅有自己的理念,好的业务人员不仅是培训出来的,也是筛选出来的,就是丢一个单子也不能丢一个人,市场是无限广阔的,人才难得。
陈晓梅非常注重组员的成长经历,认为只有心存梦想、自信、无畏的人,才能真正全身心融入这个富有挑战性的行业。

“走专业化路线,只有专业化的人才,在发展中的保险行业才能站稳脚跟。专业化才能产生竞争力。”

在寿险业10余年的实践中,陈晓梅凭借用心、坚持和勤奋,练就了超强的专业素养,现在,她对自己及团队的定位很明确:“走专业化道路,专业化才能产生竞争力。专业化发展,才能在未来的保险行业中站稳脚跟” 。

陈晓梅多年的保险业从业经验,概括起来似乎并不复杂,熟悉目标市场,站在客户的利益角度思考问题,从客户的感受出发,这样的工作思路,使陈晓梅展业成功率很高,几乎没有达不成的目标。

陈晓梅服务的大部分都是高端客户,深知技能专业、服务专业的重要,所以,在平时的工作中,她不断督促自己团队的伙伴们认真学习,提高与高端客户相匹配的知识宽度,为他们提供符合其身份、地位的服务,进而赢得客户的认可与认同。

陈晓梅常将自己的亲身感受讲给团队的伙伴听。

2001年,恰逢寿险行业新的分红与投资型险种出现,陈晓梅敏锐地意识到,只有坚持专业行销,才能有效开拓中高端市场。陈晓梅立即行动,认真学习理财等方面知识,在拓宽眼界的同时,自己对这些险种的理解也日渐深刻,最终通过自己的专业赢得了越来越多客户的信任。

2002年,在700人的营业区中,陈晓梅第一个购置了私家车和笔记本电脑,以崭新的职业经理人形象出现在客户面前,许多客户都为她的内外兼修所折服,她的业务开展也由此跃上了一个新台阶。

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“在职场,我是保险代理人,与团队的伙伴们义无返顾去拼搏,这是工作原则,而在家里,我是妻子与母亲,要尽到对家庭的责任,这是生活原则。”

不要给自己设限,敢想才敢去做,从这句话可以捕捉到陈晓梅成长的动力。她考虑的从来都不是自己能不能做这份工作,而是自己怎样才能做好这份工作。在她看来,如果不去设定一个高目标,那么,永远都不可能达到这个目标。

陈晓梅为自己设定的目标是“要永远做领跑者”,她为这个目标一直努力奋斗着,在这个目标激励下,她的个人和团队业绩不断攀上新高峰,她没有用过多的辞藻去修饰渲染,只是从容地表示,她会和团队的伙伴们不断地去超越,放大自己的梦想,这就是她追求的人生。

采访临近结束,谈起家人的支持,陈晓梅露出幸福的笑容。陈晓梅保险之路是很顺畅的,家人的支持与理解,让她可以无后顾之忧,轻装上阵,尽情在梦想的旅途驰骋。在她的影响下,她的爱人也投身到保险业中来,与她并肩前行,每年的高峰会,一家人都会高高兴兴随着公司出去旅游。

工作与家庭之间,陈晓梅分的很清楚。白天是工作时间,陈晓梅全力以赴,全身心投入工作状态,家人也知道她的工作习惯,绝少打扰。每天下午五点半必须到家,给家人准备晚餐。生活和工作在她这里并不冲突,她说:“工作就是工作,休息是为了更好的工作,回到家,就要承担家庭责任”。

 

个人简历:

太平人寿黑龙江分公司高级经理

2005至2007年,太平人寿黑龙江分公司连续三届“高峰会会长”

2006年太平人寿个险“十大风云人物”之一

入围太平人寿总公司“百万经理人培训班”

2007年荣获太平人寿总公司“十大理财高手”称号

2005至2007年,其营业部总标保位居太平人寿黑龙江分公司第一名

2007年,两次荣获太平人寿系统内“月度最佳业务员”称号

    (本文来源: 中国保险家网 )

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