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爱在难中更无边——记奋战在灾区的保险营销员

2008-05-22 来源: 中国保险报   方磊
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在四川地震灾区,许多保险营销员在死里逃生之后奋不顾身地投入到抗震救灾中。他们不仅第一时间为客户送去慰问和关怀,还加入志愿者的救援队伍当中,对受灾群众进行救助。中国保险报特派记者方磊深入灾区,发掘出许多营销员在抗震救灾中的感人事迹……

亲历地震惊魂

“我们要做有意义的事。有意义的事,就是:好好活。”新华人寿重庆分公司余岚现在比任何时候都懂得什么叫“好好活”。

5月12日14时28分左右,当时余岚正在渝中15楼职场举行“前瞻事业报告会”,“当我看到我的客户进来的时候,突然感到职场在剧烈摇晃,门窗被摇得吱吱作响,地上地砖跌宕起伏,大多数人第一时间没反应过来是怎么回事,全部从座位上站起来互相打量,其中听到有人在说:地震,快跑!伙伴们这才反应过来,一起开跑,我也跟在其中。”在慌乱之刻,余岚发现即将成为属员的客户没有出现在自己的视线中,“我就停下了匆匆的脚步,给我的客户打电话,但是,我突然想起来,他来参加招聘会的时候已将手机关闭了。没办法,我只有逆着人流去寻找我的客户。”因为她的客户是第一次来,地形、出口什么都不熟悉,余岚说,她当时心里就在想:祈求上天保佑自己客户的安全。大概过了2分钟, 余岚终于看到了他,“我悬在空中的心,才落了地。”紧接着,余岚边跑边给家里人和朋友打电话,但是怎么也打不通。“当时就像与世隔绝了,同时,所有伙伴也在回馈他们的电话也都打不出去,信息也发不出去。整个城市的通讯都暂时中断了”,“家人还好吗?他们现在在做什么?他们现在是在安全的地方吗?”这时,余岚听到了周围伙伴的话语里充满了无奈和关切。

就在那个时候,她真正感觉到了生命的脆弱与渺小。

她告诉记者,通过不到一天时间公司就收到了近4万元的捐款。目前,抗震救灾捐款还在火热进行中。“作为一位保险代理人,越发让我感到这份工作的神圣和肩上责任的重大。同时,也对‘保险’有了更深一层含义的诠释。”

余岚说她现在对“好好活”的理解就是对地震逝者亡灵的慰藉,“对于我们来说,做有意义的事,就是将我们的这份爱心事业好好地经营下去。”

爱心普天下

吴君是中国人寿成都分公司最先投身灾区救助志愿者的先行者之一。“地震袭击的刹那,我的亲人正在都江堰度假村喝茶,他们目睹了整个悲惨和恐怖的场景,他们的讲述深深触动了我。”5月12日当天晚上,吴君就和朋友们买足了食品和水,去灾区为灾民们送去。“就在路上,我看到了无数的出租车、私家车都赶往灾区,没有人发动倡议,大家是那么地默契和踊跃。”越进入灾区,吴君的心越感到撕扯地痛,“太惨了,我心痛得甚至不忍再往里走了。”这个时候,他已经意识到最重要的是解救伤员,“我开始意识到救人才是最关键的。”他开始努力在瓦砾废墟里搜救客户,将他们送往临近的救助站。

吴君的伙伴谌强庆幸自己选对了交通工具,“我是在14日去都江堰的,当时路上有很多志愿者都要去参与救助,但那时已经开始在路段上实行了戒严,一般私家车是不准进去的。我当时是骑摩托车去的,所以得以进入灾区。”他最大的感慨是现场感对人内心震撼和压迫的强烈,“那种凄惨和震惊,你在电视里的画面中是体会不到的。”谌强说他当时自己也不知道能做什么,“我就是想去为灾区做点什么,这样我才能心安。”巨大的灾祸使得遇难者的遗体遍布在废墟之中,“我看到很多志愿者都在搬运遇难者遗体,见有人向我招手,我就停下车,过去加入他们的队伍。”他说,志愿者都身着不同的服装,相互各不相识,“但我们都一样地投入,我们没有人觉得累。”

志愿者的事例在整个营销B部传扬开,就在15日的晨会上,在不到十分钟的时间里,B部团队伙伴就捐助了3.2万多元,有更多的人加入了抗震救灾的志愿者队伍,至今还深入在一线当中。

记者在北川等地采访中接到了平安深圳分公司吴晋江经理的电话,“麻烦您一定帮我们在当地选一个合适的地址,我们团队要共同集资为受难地区的孩子们建一座希望小学。”记者耳机中传来哽咽之音。类似这样对当地受灾地区的拳拳爱心,来自祖国不同地方的营销伙伴,他们打来的电话屡屡在记者的采访当中响起,他们所希望的爱心奉献形式不一而足,相同的是火热的炽烈和赤诚。

5月19日早上9时,国家哀悼日的第一天早上,在深圳市红岭中路建设大厦5楼第二营业部职场内,一幕令人感动的募捐活动正在进行。吴晋江团队的组员们正在排着长长的队,挨个把成百上千、甚至上万的善款放入捐款箱内,短短一个小时,100多位平安同事共募集善款7万元。其中,吴晋江经理、史晓虹主任和易进兴每人捐了一万元。易进兴拿起电话与客户沟通后,客户当场同意捐赠2万元。吴晋江率领他的同仁们准备通过自己和客户的力量募集到25万元,在地震灾区兴建一所“中国平安天众仁爱之家希望小学”。吴晋江和他的伙伴们坚信通过他们的努力,很快能筹集到这笔善款,尽快兴建一所平安希望小学,并且期望这所小学能承受9级以上的地震。用心保护那些可爱的小生命,帮助他们“平安”完成学业,成为对国家有用之材!

“我们会全程参与希望小学的选址、兴建、开学及后期维护,”吴晋江说:“我和同事们会不定期拿出时间去学校支教,并帮助孩子们拥有更好的学习环境。同时会带客户去参观学校,共同感受帮助别人的快乐和学会感恩。”

危难之中显本色

太平人寿四川分公司的成都郊县机构受灾较为严重,几乎所有的办公职场都受到了不同程度的影响。都江堰职场已完全不能使用,记者看到,有的机构职场天花板和地板开裂,办公室完全垮塌;有的机构职场水管爆裂,办公家具被水浸泡……

地震发生后的第2天,新都的余兴峰、金堂的张建虹、双流的彭贤英、邛崃的李进和陈尚伟就已经回到了工作岗位,办公职场不能用了,他们就搬到室外空旷的场地建起临时办公室。就是在这样的办公环境中,冒着余震危险的伙伴在第一时间为客户送去慰问和安抚。

5月16日,烈日高悬。由于成都市区各药店药品紧缺,营业二区的邓春玲、魏蔷、崔凯旋和谢媛一行4人专程前往成都北郊的大丰镇购买了价值6000元的药品。当看到纱布、消毒液和消炎药等顺利装上了救援车,她们长长地舒了口气。

营业二区的刘晓凭着几十年的军人经历顺利加入了志愿者救援队伍,他进入都江堰重灾区与解放军一同营救和安置灾民,拼命干了一整天,只睡了两三个小时的觉。为了不增加灾民的负担,一天只吃一个鸡蛋,尽管双手已经刨出了鲜血还是不放弃。

营业三区的张德昆高级经理在得知2位客户的老人还滞留在灾区时,冒着余震的飞石赶往灾区将老人安全接出。“在危难面前,我要做足自己能做的事情。”感人的事情还在三区延续,藏族小伙子孙格平措将自己身上所有的现金买成了矿泉水送往灾区,后来大家才知道,这几千元钱是他目前所有的生活费用和积蓄。他告诉记者自己的决定义无反顾,“至少我不是最不幸的人。”

营业三区的游园筹备总监更是发动自己的客户筹集了价值5万元的手套和干粮,并组织了两个车队、共5辆货车,分别送往重灾区彭州和白州。游园总的助理唐艳在感召下也加入了救援队伍,她自行购买了1000件八宝粥送往灾区。

5月16日15时左右,太平人寿四川分公司个人业务部人管室李韵、钟兵、徐莉在冠城楼下等候。因为这里已无法办公,他们需要奔赴离成都60公里以外的眉山,登录总公司系统,继续完成为个险伙伴核算月度佣金的任务。“这是大事,可不能耽误了。他们只有一个目标——不能让地震成为不按时下发佣金的理由,一定要确保个险外勤员工在本月20日像平常一样准时拿到佣金。”

与此同时,团体业务部高飞伙伴仍然停留职场,他说:“下午3时我要将紧急理赔资金送到医院去,客户正等着这钱救命呢,我一定要将资料准备齐全,不能出一点差错!”言语中不容置疑,而记者看到这时整个6楼职场已经没人了,他可能是最后一个离开冠城大楼的人。 

(本文来源: 中国保险报 )

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