林重文：08奥运，中宏准备好了

>>面对面：《保险家》 VS 林重文

B=《保险家》

L= 林重文

携手奥运 飞翔梦想

对于林重文和所有的中宏员工来说，2008年是最值得他们期待的一年。今年是奥运年，全世界的目光都聚焦在中国，聚焦在北京奥运会。中宏，作为2008北京奥运惟一的寿险合作伙伴，将借助这次盛会把中宏的品牌影响力，中宏的风采尽情地展现出来。我们的话题就从奥运展开。

B：2008北京奥运会全世界为之瞩目。中宏保险作为此次奥运会惟一的寿险合作伙伴，将怎样履行自己的职责，展现自己的风采，积极地为奥运加油喝彩？

L：的确，崭新的2008是最值得中宏人期待的。2004年，中宏保险正式成为2008年北京奥运惟一寿险合作伙伴。这对中宏来说是非常荣幸的一件事情。我们为能支持这项伟大的体育盛事而骄傲。

为了让更多的员工和营销员参与奥运、体验奥运精神，我们举办了公司内部的“我是奥运火炬手”竞赛。这一活动鼓舞了许多员工和营销员。六月起，就将有5名中宏人参与国内的奥运火炬传递活动，这是非常值得骄傲的事情，同时，也激励了员工的向心力和对保险事业的自豪感。

奥运会是展示中宏品牌的最好舞台。雅典奥运会冠军罗薇就是我们的形象大使。“志在顶尖，坚持第一，奋战不懈，百折不挠”。从某种意义上说，奥运会的拼搏精神是与保险营销员所追求的精神是一致的。

当然，不是每个人都有机会站在奥运会场上去实现运动员的冠军人生，但中宏也同样会全心协助你我一样的普通大众。我们专业销售团队的使命就是做中产家庭的专业理财顾问，提供更完善的保障，成就每一位的梦想人生。

稳健发展  人才至上

B：中宏有着独树一帜的企业文化。您认为这种企业文化是中宏在全国市场得以稳健布局的关键吗？

L：很明显可以看到，至今中宏已经成为分支机构最多的外资（合资）保险公司之一。一个又一个城市留下了中宏人的足迹。

一个分支机构能够建立起来其实是件不容易的事情。一个分支机构就像一个小麻雀，虽小但五脏俱全。

首先，我认为中宏最强之处就是之前政府对外资公司设立分支机构还没有完全的开放时，我们就有一个强大的后台中央系统作为基础。一旦我们开跑的时候，就能迅速跟上。三十张城市执照。短短三年多的时间，就建立起来。靠的是什么，我想最关键是因为有这个强大的基础。

第二，中宏十二年来始终是以健康的形象参与到市场的竞争。

第三，中宏在过去的几年中，对人才的建设、储备、挑选下了很大的功夫。人才是根本。人才跟不上，一切都免谈。坦白讲，哪家都想快。但快又要稳健，就不容易了。中宏对于人才储备是可以就地取材，也可以内部培养。人才的基础建设很重要。人才储备的机制建立起来。

所谓就地取材，并不是简单地把人才拿来任用，而是甄选各地有才干的人才，在总公司做培训，然后再回到地方去。这种就地取材的好处是可以提前请进来学习中宏的一套系统和文化，那么外派的人士就没有任何问题。

在中宏全国三十个城市的总经理，目前就有十四位是内部擢升的。我们能比别人快，又能够稳定的发展，这才是中宏最了不起的地方。开一个城市，就开一个健康宝宝出来。

归纳起来就是，中宏的基础建设好，政府关系好，品牌形象好。人才建设做得多一点。这一切就水到渠成了。

B：毫无疑问，中宏的这一整套管理体系体现了加方股东宏利人寿的优势。但我想作为中宏的总裁，32年的寿险经验，您本身也给中宏的发展带来了巨大的帮助吧？

L：这个不敢当。中宏有一套完整地管理及营销体系。借助于加方宏利人寿先进的管理经验优势，中宏的基础本来就很好。其实在我进入中宏之前，中宏已经有七年的历程，七年中一直在稳健地发展。

2003年，我进入中宏，至今也有五年了。这期间，我把我自身积累的心得和经验跟中宏一起分享。同时也学到了宏利先进的管理经验。

在寿险这个行业，我是从保险营销员做起的，我对于人才的重要性有更深的体会。过去这五年，我在机构的拓展，营销的发展方面和人才的建设上下了很大的功夫。我们做的就是整合营销的系统，然后去各地复制这个系统。这是一个有效的，可复制的，可持续性发展的模式。

B：中宏因何能够吸引更多的优秀人才？中宏是一种怎样的企业文化？

L：我想说说自己的亲身感受。过去三年来，我在各地不断地访求人才。每个分支机构成立后，都希望有当地的精英人才加盟，我很看重人才本土化。人对乡土都有感情，本土化的人才可以使企业能更快地融入当地。

在招聘这些人才的过程中，我常常问他们这样一个问题，为什么要来中宏？他们都一致认为中宏是很好的公司。形象好、经营理念稳健，跟其它的保险公司有区别。从他们的反馈，我感觉到作为中宏一分子的骄傲，让我深受感动和鼓励。

为什么中宏对精英人才的吸引力会这么大？我想过去的十几年，中国的保险行业发展十分迅速，但不可否认整个市场还显得比较混乱。保险公司都想做大做强。但做大时，因求快，而忘记了做强。一味求快，多收保费，扩充队伍。这样的思路和发展策略，让业界精英很难有时间和机会去积累和沉淀、做基本功。

他们发现，中宏并不是只追求业绩，也重视其他的一些东西如诚信建设，文化建设，品牌建设。中宏是在走百年树人的发展之路。这对他们来讲，是很有吸引力的。

至于说中宏究竟是一种什么样的企业文化，我想，开放务实，注重细节，诚心服务，重视沟通和良好的工作关系，是中宏文化中不可或缺的要素，中宏的员工来自世界各地，领导员工之间具有很多的互动。在公司之外，大家都是朋友。这种氛围营造出一个非常好的伙伴关系。

我时常到各地的分公司去。我从机场出来，可以一个人直接地走进分公司的会议室，然后坐下来开会，不需要红地毯，不需要列队迎接。这是一种非常开放、务实的文化。

另外，中宏一直有这样一个观念，把营销员当作内部顾客，当作合作伙伴，而不是雇佣者，给营销员一个方向，让他们在中宏内部创业。

作为一家中外合资公司，中宏热心于公益事业。作为充满社会责任感的企业，中宏保险在十多年里不断通过积极投身各项社会公益事业来关心市民、回馈社会，涉及环保、癌症研究、关怀病儿等各个领域。

设立50万资金的“中宏保险重大疾病慈善援助基金”帮助罹患重疾的在校大学生；连续七年参加为癌症研究事业捐款的“泰瑞·福克斯”慈善慢跑,更是赢得了社会各界的广泛称誉和来自加领馆的表彰；连年在全国联办“中宏社会关怀承诺日”大型公益活动，全体中宏同仁爱心共举为弱势人群筹款；即将迎来2008年“中宏社会关怀承诺日”，以奥运和环保为主题，发动全体中宏志愿者的力量，发扬奥运和关爱的精神……

而在整个公益活动中，我们更强调的是让营销员和员工参与公益活动，去体会这种发扬爱心和责任心的事业。不仅仅是公司捐一笔钱而已。社会公益事业不仅是中宏的传统，更成为了中宏的企业文化，中宏把关爱的双手伸向社会生活的各个方面。

B：中宏人寿在诚信体系的建设方面获得了很多的荣誉，也得到了社会的肯定。这也树立了中宏良好的品牌形象。

L：是的。诚信是保险业的基石。作为上海第一家获得“诚信”服务金字招牌的保险企业，在此背后，隐藏着中宏的坚持不懈——以专业精神为客户缔造最好的理财产品和服务。早在2004年3月，中宏保险就创下了这项第一，被上海市消费者权益保护委员会和上海精神文明建设委员会办公室共同评为“上海市服务诚信先进单位”，成为惟一的保险行业获奖者。

之后更陆续有专业机构和市民推举成为“诚信经营示范单位”，2008年更是由“中国质量万里行”评为“全国服务质量无投诉用户满意单位”，诚信服务不断更上台阶。中宏以稳健经营锻造品牌，不断致力于迈向业内第一品牌。