王升军：一股韧劲干到底

对待客户，要真诚，要以自已一颗诚挚的心去努力打动。

1972年12月2日出生在一个普通工人家庭的王升军，1997年3月，毅然从一家国企走进了保险公司。从一名业务员做起，通过努力，升任团体业务部渠道业务经理。2004年4月新华保险昌吉中心支公司成立，他义无反顾地选择了新华、成为了新华保险的一份子。加盟新华保险，同样从一名团险业务人员做起，从熟悉险种、企业文化起，一步步开展渠道业务。2005年2月昌吉中心支公司团体业务部成立，被任命为团体业务部经理，2008年6月，调任新疆分公司团险部经理。

在王升军看来，新华保险为每一位业务人员提供了广阔发展的平台，更给了他一个挑战自己的机会。

昌吉州有寿险、财产保险同业公司十余家，团险业务各家公司都各有所长，而当时王升军的团险部却只有两位业务人员，要完成公司下达的任务，困难很大。如何使团险业务发展壮大，充分利用公司营销队伍的力量，加大一体化营销宣传和推广的力度，发挥营销人员渠道关系，以此来发展团险业务，成为王升军业务发展的主攻方向。彼时，昌吉中心支公司团险架构刚刚开始搭建，没有系统的团险培训教材。王升军便利用业余时间借鉴相关材料，以汲取养分。不仅如此，他还将自己从事团险工作中积累的经验，汇总整理了《新华团险险种简介》和《同业公司险种对比》的相关培训资料，从基础上保证了参加培训的新人业务员的营养汲取。在公司总经理及各部门的帮助支持下，2005年3月初圆满结束了培训计划。

此后，为树立团险销售思想，王升军利用晨会等多种机会对昌吉中心支所辖的各县营销服务部及本部业务人员进行团险业务知识培训。通过多次的业务培训，广大业务员对团险业务知识有了更深层次的掌握。随着培训的一步步展开，团险部经常有业务员来咨询团险业务，更可喜的是，这些业务员通过各自的努力已和很多单位有了良好的沟通，新华的计划书已在不知不觉中进入了许多单位领导的视线中，让更多的人了解了新华。

为保证有充足的人力，王升军还通过中支总经理室在各网点设立了一名团险专职人员，将他们进行集中系统的培训，在最短的时间内使每一个团险专职人员掌握业务知识，积极发展各县市团险业务。

经过不懈努力，2005年昌吉中支团险部顺利完成了分公司下达的保费任务，2006年团险架构搭建基本完成，渠道开拓进一步拓宽，如与昌吉州奇台县农村信用合作联社达成办理借款人人身意外伤害保险意向，合作合同顺利签定，此项业务的达成，带来了可观的保费收入。借助新疆分公司与农业发展银行新疆分行签定代理保险协议为契机，通过对农业发展银行昌吉州分行领导的多次沟通，顺利签定了代理保险协议……公司驾乘安心保险、住院安心保险、借款安心等险种处处开花，业绩节节攀升。王升军知道，要把保险做好，不仅仅要注重销售工作，售后服务更加重要。

为形成业务的持续有效发展，他不断加强对各县团险客户经理的考核，不仅要求业务知识全面，还对业绩进行考核。要求团险客户经理出现理赔必须亲自出现现场掌握真实情况，有效控制赔付率。他常说其实做保险并不难，重要的是我们的定位是什么？对待客户，要真诚，要以自已一颗诚挚的心去努力打动。

因为售后做得好，至今天，90%以上的单位都选择了新华保险续保。

特别要说明的是，王升军特别强调考核力度，根据季节不同，制定每个季节的工作重点。制定企划案，调动业务员的积极性。将卡折业务作为考核指标，强化客户拜访量。定期对各县业务员进行意外险知识培训。树立意外险明星榜。建立卡折收费本的使用，做为业务员提高续保率和兑现佣金的依据。借开办新人班宣导卡折业务的优势和销售话术，帮助新人树立拜访信心，以意外险走向寿险市场，积累客户100的访量，当年团队实现保费收入155万元。从而使各县团险业务都步入了正规。

通过近四年的团险业务摸索，各营销部的团险业绩平台稳步提升；业务人员由简单的卡单销售向综合开拓转变，团单占比逐渐提高。单证、理赔等各个风险点有效控制，交叉销售成为一条有力的效益方式。

为此，王升军本人也获得分公司先进个人称号。2006年度他个人被新疆分公司评为新疆天山好儿女荣誉称号，2007年被评为新疆分公司先进个人。

王升军档案：

1997年加入保险业，从业务员做起，升任团体业务部渠道业务经理；

2004年加盟新华保险，从昌吉中心支公司团险业务员做起；

2005年2月昌吉中心支公司团体业务部成立，被任命为团体业务部经理；

2008年6月，调任新华保险新疆分公司团险部经理。