葛建林：拓荒者的成长

“不爱多说，爱去做”的葛建林，2009年完成了事业的三级跳。简朴的办公室传达出葛建林利落的性格，没有华而不实的装饰，有的只是对事业的执着。坚毅的眼神中折射出的是不畏艰难的坚定。

初窥保险

跟许多做保险的人一样，葛建林也是带着疑惑，犹豫，成为其中一员的。入行之前，他自己在做生意，至少也是小康。在一次与朋友的聚会当中，刚加入保险行业的朋友力劝其加入。葛建林在朋友的劝说之下略有心动，但还是很理智地做出抉择，先看朋友做得如何再做决定。

经过一年的关注后，葛建林把自己所有的生意结束正式加入保险行业。他从业务人员开始接受培训，实实在在的做一个新人，他自己在第一年、第二年的业务也差强人意。其间很多伙伴逐渐离去，他开始怀疑自己当初的选择，怀疑自己是否适合做保险。彷徨、失落难免在心头萦绕。

他思考，检索自己的过去，别人能做到的事情为什么自己却做的不尽人意，一种不服输的力量由心底而生。

渐入佳境

在经过彷徨忧虑之后，葛建林认为既来之则安之，不能三心二意。经过两年的历炼和积累，他不断寻找新的突破口，在保险行业闯荡第三个年头的时候，葛建林的保险单逐渐多了起来，他也开始涉足管理层面。

新的岗位面临新的问题，他不再是单一的个体作战。他需要增员，需要开拓市场，需要管理团队，一系列的问题摆在眼前。

众所周知，在保险行业留存率低下是这个行业普遍存在的问题，人员的素质更是参差不齐。葛建林也不例外的遇到这样的问题。在平安管理的三年，增员基本上是形式性的，大多数的时候是自己独立作战。葛建林觉得再这样下去自己可能在保险行业只能是一个独立作战的大业务人员。在偶然的机会下，他移师新华人寿，对团队的建设有了明确的目标，开始以思想为攻略进行增员管理。三年后，又是一个新起点，他在太平人寿重建团队。此时的葛建林渐入佳境。

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再战江湖

在太平渐入佳境的葛建林，有了自己庞大的团队，有了全国第一的业绩，却毅然选择再战江湖。一人一助理，开始了葛建林在民生的新保险生涯。困难重重却豪气万千，正所谓狭路相逢勇者胜。

凭借超人的气魄和敢于创新的勇气，在短短几个月时间完成了一支战斗力非凡且稳定的团队。这与葛建林多年的实战不无关系，视荣誉为生命的团队灵魂，令这支队伍披荆斩棘，所向披靡。

面对广西同事的挑战，他们沉稳应对，员工每天不再计较个人的得失，他们每天最关心的是，广西的同事是否超越自己的团队业绩。这种视荣誉为生命的灵魂始终伴随着这次挑战。为了能够超越对方他们战斗到最后一天的凌晨。最终的结果就是奇迹，在人员没有对方多，团队比对方新的情况下，单件却超越对方。为葛建林团队添上精彩一笔。

在谈到此次胜利的时候，葛建林深有感触地说，“团队的思想建设要常抓不懈。”在民生人寿工作以来收获很大，经历了从无到有的团队建设，经历了从业务到管理的另一次蜕变，经历了创业者的艰辛。用葛建林的话讲，有梦想一定可以实现。

在过去10年中，由一个社会人蜕变成为一名保险人，从普通业务人员蜕变成团队管理者，由管理者蜕变成服务者，葛建林在保险行业成为一名不懈的开拓者。

经历了事业三级跳的葛建林，对未来充满信心。虽然团队成长都有高峰期和低谷期，但对明年中期增员达到300人还是信心十足。葛建林讲，“这是我的目标之一，下一个目标就是做到山西第一。”

经验分享：

换位思考解决增员难题

初入民生人寿的葛建林面临的最大难题就是增员。增员在保险行业这个最大的难题不是轻易就能够完成。说增员难，不是说没有人，而是要增员有素质，且保持一定留存率是最大的难题。面对同业的人才竞争，葛建林以一名服务者的态度，不仅在短短三月增员近两百，而且业务人员素质很高。还有很多业务人员是慕名而来。我对此深感疑惑，为什么在别人面前是难题，而在他这里却能相对容易的解决。

葛建林讲，我是从普通业务员一步步，发展到今天的。业务员今天想什么，当年我也想过，他们想得到的也是我当年想得到的，能设身处地的为他们考虑，业务员也会奋勇当先的。我常常跟主管们讲你们要换位思考，不要老对员工指手画脚，要把员工看成自己的家人。相互关心，关怀，这样的集体氛围会很好，相互关系会很融洽。领导在公司要做好服务工作，为员工创造宽松的工作环境，只有这样摆正位置，员工才会感到温暖，会更有热情去工作，去创造。

“做保险，先做人”，保险与其他行业是相通的，尤其是寿险是与每个个体人有直接利益关系，要视客户利益高于自己利益。所以要做好保险首先要做好人，这样客户才更信赖你。不能简单的为了追求业绩对客户欺骗，那样是做不长久的。这也是我时常跟员工讲的，以便大家牢记在心。

（责编：HB）