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盛兴：履新瑞再新风险总监

全球最大的再保险商—— 瑞士再保险公司日前任命盛兴( R a j S i n g h )为风险总监。他将接替缪汶乐( C h r i s t i a n Mumenthaler)的职务，后者将转任全球寿险与健康险产品部运营领导。

加盟瑞士再保险前，盛兴任安联集团风险总监。瑞士再保险首席执行官艾建郡(Jacques Aigrain)表示：“盛兴在保险和银行领域具有广泛的国际经验，他的加盟将有助于瑞士再保险公司继续巩固在风险转换方面的领先地位。”

盛兴最迟将于2008年1月1日正式加盟瑞士再保险。盛兴任风险总监的同时，也将接替缪汶乐成为执行委员会成员。

自2 0 0 2年起，盛兴便在安联集团负责风险管理，制定整个安联集团的风险政策、框架及流程，同时构建整个风险架构。盛兴曾是全球保险业界 “风险总监论坛”的创始主席，目前担任日内瓦国际金融风险研究所的主席和执行董事。该研究所汇聚了30家全球领先的金融服务公司的风险总监。（李豫川）

鲍可维：加盟平安人寿

重返深圳友邦不到一年，鲍可维，这位美国友邦保险资深副总裁于近日正式加盟平安人寿保险股份公司，担任公司总经理助理一职。

鲍可维出生于澳门，1 9 7 9年毕业于美国加州州立大学市场学专业；1984年加入美国友邦保险(百慕大)有限公司，曾任寿险营业部副总裁；1999年8月受命筹建美国友邦保险有限公司深圳分公司并担任其第一任总经理至2003年9月；2003年10月，正式就任美国友邦保险有限公司资深副总裁暨上海分公司总经理。

2006年9月初，上海友邦原总经理鲍可维突然离职，当时业内普遍猜测鲍的离职与其在任上海友邦总经理时采取的备受争议的“高激励政策”所导致部分营销员“自产自销、过期退保”有关。

同年11月1日，鲍可维由中国保监会核准，重回美国友邦保险有限公司深圳分公司担任总经理一职。（唐君燕）

孟建安：安联人寿获准进京

中德安联人寿保险公司1 1月1 9日宣布，中国保监会已正式批复同意其在北京筹建分公司。目前，中德安联已经在上海，广东，浙江，四川，深圳和江苏开展业务。在完成珠江三角洲和长江三角洲的布局之后，此次获准进京标志着中德安联开始进军北方市场。

对于拿到筹建北京分公司的准证，中德安联首席执行官孟建安表示：“北京对于在中国
的所有保险商家来说，绝不仅仅只是一个拥有巨大潜力，充满激烈竞争的市场。开设北京分
公司对于中德安联有着更为重要的战略意义，北京将成为我们进一步加快开拓北方市场的又
一个‘心脏’城市之一。”

2006年北京市人均GDP达45652元，市民收入已达到中等发达国家和地区水平。北京经济正处在加速上升阶段。根据保监会的最新数据，北京保费收入占全国第三。从保险公司的角度来看，这个拥有1500万常住人口的都市保险业潜力巨大。

北京对于中德安联来说，并非是一个全新的市场。早在1994年，德国安联保险集团就在北京设立中国地区总代表处，而中德安联的中方股东中信信托的总部也设在北京。“相信凭借股东双方在当地的影响力，一定会为我们快速建立北京地区的业务网络提供有利的条件。我们期待在不久的将来能为更多的北京客户提供中德安联专业的保险产品和服务。”孟建安说。

中德安联人寿是全球领先的保险和金融服务集团德国安联集团和中国中信信托有限责任公司的合资寿险公司，于1999年1月25日在上海正式开业。2007年中德安联的业绩继续保持快速增长的态势。截止到2007年9月，中德安联全国毛保费收入已经突破24亿人民币，年增长率达到了226%，在全国外资寿险公司中名列第二。（黄蕾）

施德林：中宏保险启动奥运梦想

借助奥运会的机遇，各行各业纷纷挺进奥运经济阵营。中宏保险作为2008年奥运会惟一寿险合作伙伴，更是抓住奥运商机不放。

日前，中宏保险正式成为中国跆拳道队官方赞助商，宣布其将与中国跆拳道队携手共同启动奥运梦想，而这只是中宏一系列奥运体育营销活动之一。之前，中宏已经签约雅典奥运会跆拳道冠军罗微担任企业奥运形象大使。

奥运与保险业关系密切。奥运会拥有强大的社会影响力，对保险企业来说是一个大幅提高知名度和美誉度的契机。中宏保险董事长施德林说，“即将开幕的北京2008年奥运会蕴含着无数商机，保险业也不例外。”在他看来，把握这个难得的机会提升品牌形象和核心竞争力，全力迎接这场奥运盛宴，是包括中宏保险在内的所有企业的梦想。接下来，中宏保险还将把奥运营销做大，以此来全面提升中宏的品牌形象。

施德林告诉记者，作为国内首家中外合资寿险公司，中宏保险进入中国已有整整11年。中宏接下来将推出新一轮奥运品牌和服务宣传活动，在企业涉及的各个领域传扬奥运精神，并把中宏保险全新的奥运品牌形象根植在客户心中。“不是每个人都有机会站在奥运会场上去实现运动员的冠军人生，中宏同样会全心协助普通大众，在保险领域不断积极进取，持续创新，提供更完善的保障，成就梦想人生。”（高和平）

蒋明：大地保险首推车险全国通赔

中国大地保险公司近日推出了“车险全国通赔暨赔案在线查询服务”，这也是国内第一家保险公司开办此项业务。此外，该公司新的增资计划也提上了日程。“随着监管力度的加大和市场主体竞争的理性回归，服务已经成为今后赢得客户和市场最主要的竞争手段之一。特别是交强险实施以后，产品进一步同质，提升车险服务质量已经显得越来越重要了”。大地保险总裁蒋明说，“大地保险要在年内实现车险全国通赔，目的就是要创新服务，以此来提升自己的核心竞争力。因此，这件事不是做不做的问题，而是必须做也必须做好的问题”。

车险全国通赔是指保险公司通过实行车险出险查勘的统一调度，利用自身全国范围内的机构网点，实现车险理赔的异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付赔款和代垫付抢救费用，从而方便客户异地办理索赔手续的一种新型理赔服务方式。

显然，实现车险全国通赔对任何一家保险公司都是一项高难度的挑战，因为如果自身的经营管理水平没点“技术含量”的话，也只能说说而已。这也能说明为什么“全国通赔”这个概念自从2003年出现在保险市场上以后，真正能付诸实践的保险公司寥寥无几的原因了。

成立不到四年时间的大地保险，现在凭什么也敢底气十足地喊出要实现车险全国通赔的口号呢？对此，蒋明的回答很简单，“我们不打无准备之仗，之所以提出这个目标，就是因为大地保险已经拥有了做这件事的各种技术准备要素”。

在这些要素当中，首推大地保险自主开发并且技术上处于行业领先地位的车险理赔全流程系统。“车险理赔管理手段落后，这是行业多年来面临的共同难题。大地保险成立以来，就一直在进行车险理赔信息化管理的探索，2005年设计开发了这套系统，并投入到了实务操作和运行管理当中”。

据介绍，大地保险这个全流程系统把理赔环节分为接报案、调度、查勘、定损、立案、报价、核损、单证、理算、核赔和结案等具体环节，业务操作人员依托这个系统提供的操作平台进行业务处理及相关信息录入，所有的赔案资料和相关信息完全实现了无纸化流转作业。理赔管理人员不仅能通过这个系统对赔案质量实现实时监控，也能通过系统自动生成的各类管理报表掌握理赔和服务的总体质量，并实现对各岗位理赔操作人员的业绩考核。

同时，由于这个系统的操作和具体功能都不受地理空间的限制，所以可以很方便地实现各项理赔工作的远程操作。“加上95590全国客服专线电话对车险理赔异地远程处理和查勘的全国统一调度功能，这就为我们实施车险全国通赔提供了完整的系统平台保障”。蒋明介绍说。

有了“硬件”，当然还需要“软件”的配合。

据介绍，大地保险成立以来，就一直围绕如何提高理赔管理和服务水平方面做了大量的基础性工作。比如，从去年开始，该公司在全国范围内推行了车险“集中专业化管理、差异化授权、分散性服务”的理赔管理模式，初步实现了财产核损、人伤核损、报价核损和核赔等关键理赔岗位的集中专业化管理。同时，还建立了理赔工作流系统的操作规范、服务规范、质量检查评估和考核等管理制度体系，并简化了理赔操作流程、理赔单证和理赔手续，制定了车险查勘定损技术规范和零配件报价系统。

此外，车险理赔队伍专业化建设强力推进，人员数量也由以前的1000人增加到了现在的2500人左右。到目前为止，大地保险已经在全国设立了32家省级分公司，下属的1180多家机构遍布全国。“有了这些坚实的保障条件，对于全国通赔我们充满信心”。蒋明说。（李蓬勃）