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保险家杂志200801

视荣誉为生命的红日铁军

文 本刊记者奚凤群 中国保险家网


荣誉是红日部的灵魂,在红日部大家都视荣誉为生命,每个人都关心部门的成绩,每个人也在努力地为团队的荣誉而拼搏。金丽丽倡导奥林匹克永争第一的荣誉文化,也做到了逢奖必争。客观的讲现阶段的荣誉文化只是一个雏形,更多是一种荣誉氛围的营造,为后续红日系列的荣誉文化奠定基础。2006年第四季度初,晨会上金丽丽告诉大家,“虽然我们已经完成了公司下达的全年任务,我们又刚刚育成了超越部,人力减少了,体能减弱了,但红日部是新华的品牌,我们年年都是公司保费大户,今年也不能弱。我想跟大家商量,我们今年依然要干1000万为公司做出更大的贡献,大家觉得怎么样?”大家畅所欲言,一致表示:我们克服一切困难一定完成1000万。红日部的品牌是最闪亮的,红日部的荣誉是我们的生命,思想统一了,在各级主管的带领和感染下,全体员工迅速投入到新的一轮战役之中。正是因为这种超越自我的精神与荣誉文化的强烈感染,2006年底红日部又创造了一个奇迹,人力达成190人,保费依然超千万。这种荣誉文化的引导让员工感觉有浓厚的归属感,并培养了员工积极向上的精神。

 

整个体系中形成了全员发展的观念和氛围,在多种场合,各种层面的会议上倡导育成。

 

当看到身边一个又一个同事晋升为主管和经理时,那些有意愿,想发展的员工的积极性就被调动起来了;当你不断育成的时候你的团队会被充分的激活,因为育成实现的条件是有足够的新人进入团队,当你的团队有足够的新鲜血液进入的时候会让你的团队显得朝气蓬勃,而且如果你的新人越多,你的优秀人才也会越多,而且当你的队伍里有了一定数量的优秀人才被育成时,你就留住了这些优秀人才,你的团队也会越稳定,因为留住他们对于其他人来说就是一种激励。

对于个人而言:育成亏不亏呢?金丽丽总监伴随着不断的育成职级由部经理晋升高级经理、资深经理、总监、高级总监,2006年她的个人收入超百万。其实收入不是她最受益的方面,能力的提高才是她最大的收获。一个带80人的团队长和一个带200人的团队长,一个带1000人的团队长和一个带200人的团队长,她的思维模式和着眼点绝对是不一样的。一个人做得好不是最大的价值,在这个市场上拥有自己大而强的团队才是最大的价值。

 

营业部母体实现科学有效的育成。

 

有人问金丽丽:您总是育成累不累?都说要做大部大组大直辖才能实现最大利益,而您为什么总是这样频繁的育成呢?那岂不是一次又一次的面临重新创业呢?

面对这些问题,金丽丽认为一个营业部人力在200人左右更有利于管理,士气最好;如果人太少主管和员工的利益跟不上,人太多又没有办法掌控。

她在育成的时候会注意节奏,方法,及时恢复造血机能,她不搞运动式的育成,一般来说她一年会育成一个营业部,在一个新部经理育成的过程中她就已经选好了下一个育成的苗子,在第二年将他育成,另外她育成的部门一般分离出的人数会是占部门总人数的1/3左右,为下一步体恢复体能打下了坚实的基础。

在小组育成上,她也是梯队性的,注重直辖组选择性的增员,强调自己的新增,有意去培养能被育成为主任的人。而大部分的组是从直辖组育成的,这样的扁平化的架构基础为下一步实现育成打下基础,不会有育成一个,牵连一大串的现象。

 

注重骨干的选拔和培养,这是实现育成文化的有力支撑。

 

金丽丽在2005年育成了一个营业部叫红日一部,营业部经理张波,面试时她就要告诉他,你不是一名普通的业务员,你一定要成为一名职业经理人,然后她又引导他树立短期与长期的目标,短期的目标就是做主管,然后他就开始试着增员,只用了两年多就成为营业部经理,
这也是金丽丽的体系中发展最迅速的一个营业部经理,看到他的快速成长,一些老主管坐不住了,又重新点燃了晋升的愿望,育成以后发现组织越来越活跃。

骨干的培养是循序渐近的,要注意理念的引导和外在环境的支持,

红日部育成的又一个部——超越部的部经理叫贾素芝,来的时候就意愿强,金丽丽就帮她树立当主任的目标。贾素芝前期增的人,金丽丽一定帮她把人留住扶持她成为主管,金丽丽又开始培养她的各项能力,培养她做兼职讲师,当别人说她课讲得好的时候她自己的信心会更强,部里的一些活动让她去做组织,培养她的组织能力和协调能力,就这样一步一步的培养到营业部经理。

骨干的选拔归纳起来金丽丽有以下几个标准:人品好,心态积极,有乐于奉献精神,能吃苦;骨干的能力培养包括展业能力,辅导能力,业务推动能力,组织发展及推动能力,

 

金丽丽

新华保险公司北京分公司高级行销总监

曾连续七届荣获新华公司高峰会会员称号

荣获总公司第四、五、六、七届高峰会优秀行销部经理称号

荣获2004年度总公司优秀讲师奖

2007年总公司优秀讲师奖

2005年度北京保险行业杰出服务精英

2007年荣获国际IDA华人保险大会铜龙奖

荣获新华保险总公司经理轮训授权讲师

荣获中国保险之星荣誉称号

所领导的红日部连年荣获新华总公司标准行销部奖

所辖部门荣获2007年首届新华百强营业部荣誉称号及第二届新华百强营业部荣誉称号

现任新华保险北京分公司海淀联合营业区第五营业区红日部经理。1997年11月加盟新华保险之前从事教师、会计工作。

 

个人感言:太阳底下最神圣的三项职业中,我从事过两项,而保险工作能够帮助更多的人。善解人意、乐于助人是我的品德;认真、负责是我的性格。愿通过我们共同的努力让更多的家庭拥有科学文明的理财方式,共建美好和谐社会!