总经理室接待日设沟通直通车

日前，都邦保险湖南分公司设立了“总经理室接待日”，每周四由分公司总经理室成员亲自接待客户和员工，了解各类建议、意见、咨询等问题并作答，在客户与都邦、员工与管理者之间开设了直通车，提高了解决问题的效率。

据悉，湖南都邦“总经理室接待日”的设立是为了落实公司“大服务”理念及“群策群力”工作方法，为了进一步切实提高客户、员工对公司的信任度及满意度。目前，“总经理室接待日”已经开设了一天。当日，前来咨询的客户和员工络绎不绝，湖南分公司总经理均一一接待，而且将各类信息总结登记在“总经理室接待日日志”上，以约束分公司在规定时间内落实到位。