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生命人寿理赔都江堰震灾第一单

2008-05-22 来源: 中国保险家网      网友评论 0 点击查看
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5月14日,在汶川县大地震中职场严重受损的生命人寿都江堰中心支公司在公司门口临时搭建了快速理赔点,并于当日受理完成此次震灾中失去女儿的生命人寿遇险客户。

5月14日,生命人寿都江堰中心支公司在客户回访中了解到客户周红筠失去爱女,即在情况允许的情况下联系其办理理赔手续,期望以此缓和其灾后悲痛心情。当日下午,由生命人寿副总经理姜楠牵头的生命伙伴抗震救灾指挥小组,会同生命人寿四川分公司总经理李继槐、生命人寿首席理赔师杨名来到现场,以最便捷程序为周红筠办理了理赔手续。并在次日上午将3万元赔付款项送至周红筠手中,完成生命人寿理赔都江堰震灾第一单。

5月14日,在生命人寿副总经理姜楠、四川分公司负责人李继槐抚慰客户的同时,前来了解灾情的保监会副主席周延礼也来到生命伙伴快速理赔中心视察工作,当他了解到周红筠失去女儿时,马上对客户进行了安抚工作,并当即向生命人寿询问了理赔进行情况。生命人寿副总经理姜楠向周延礼副主席汇报了生命伙伴快速理赔服务的程序和内容,并表示在震灾中确保相关理赔及抗震救灾工作全面及时到位,确保受灾客户得到完备的服务。

据悉,周红筠在2007年1月9日购买了生命人寿生命至尊的终身分红保险,根据协议,周红筠得到了3万元的偿付,这是自都江堰震灾发生以后的生命人寿首款偿付。

(本文来源:中国保险家网)

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