“旅程延误”、“旅程取消”均可获最高达1800元索赔

四川地震导致大面积航班取消  美亚保险称已做好应对准备

四川省汶川县地震发生后，成都双流机场因导航系统受损而一度关闭。据了解，四川汶川地震发生半小时后，浦东机场收到了成都双流机场关闭的通告。13日上午，成都双流机场飞往北京、深圳、拉萨等地的部分航班仍有所延误而且依然有航班取消。

这种由于地震等自然灾害引起的“旅程延误”和“旅程取消”情况，除了政府出面采用多项应急措施以外，保险公司能否承保此类风险并理赔呢？为此，记者采访了美亚保险，相关负责人证实：“对由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持等导致飞机或轮船延误4-5小时以上的，被保险人将得到最高人民币600-1800元不等的经济赔偿。”

保险专家详解“旅程延误”、“旅程取消”

据美亚保险旅行险部负责人介绍，该公司的绝大部分旅游保险产品承保“旅程延误”和“旅程取消”，旅客完全可以把这种风险转嫁给保险公司。他提醒广大旅客，在挑选旅游保险产品时要留意是否有以上两项保障，并希望通过本报提醒所有已经购买了相关保障的旅客及时向保险公司报案并索赔。

美亚保险目前提供的几种旅意险（万国游踪、环球商旅通）在人身保障的基础上增加了财产保障，个人财产、旅行证件遗失旅程延误和行李延误多重保障，充分发挥了财险公司的优势。其中，对于由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持等导致飞机或轮船延误4-5小时以上的，被保险人将得到最高人民币600-1800元不等的经济赔偿。”

保险公司提醒游客相关理赔事项

美亚保险专家特别提醒旅客注意的是，在发生“旅程延误”、以及“旅程取消”的情况时，旅客要向相关部门（例如机场、或者相关航空公司）索取关于航班更改的书面证明以及其他相关资料，以便向保险公司索赔。

据他介绍，美亚保险24小时客户服务热线目前还没有接到大量的报案电话，但是根据目前的情况来看，预计在未来两周内将出现报案高峰。美亚保险目前已经加强人手，争取对本次因四川地震而滞留的旅客给予最快的理赔。